Auf dieser Seite löschst du dein Konto für eine der MSG-i-Apps: endgültig, mit allem, was daran hängt. Du brauchst die App dafür nicht.
Der schnellere Weg führt durch die App selbst: dort steht „Konto löschen“ in den Einstellungen. Diese Seite ist für alle, die die App nicht mehr installiert haben.
Was bleibt: Abrechnungsbelege von Google Play liegen bei Google, nicht bei uns. Ein laufendes Abo musst du dort kündigen, sonst wird es weiter abgebucht. Anonyme Absturzberichte haben keinen Bezug zu deinem Konto und lassen sich deshalb keinem löschen. Einzelne technische Sperrvermerke gegen doppelte Werbe-Gutschriften bleiben bestehen, aber ohne deine Kennung.
Eine offene Auszahlung hält die Löschung auf. Warte, bis sie ausgezahlt oder abgelehnt ist. Sonst verfiele dein Anspruch zusammen mit dem Konto.
Wir schicken dir einen sechsstelligen Code an deine E-Mail-Adresse. Damit ist sichergestellt, dass wirklich du löschst.
Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Toppler, Florarium, Talvea und Bannersturm – und Empire Rush, solange du als Gast spielst – legen ihr Konto ohne E-Mail an, es hängt allein am Gerät. Dann geht die Löschung nur in der App – oder per Mail an info@msg-i.de unter Nennung der Gerätekennung:
Geht das nicht mehr, weil die App nicht mehr installiert ist, schreib an support@msg-i.de und nenne die App sowie das ungefähre Datum der letzten Nutzung.